某大厂做了半年的智慧医院项目上线不到3个月被撤
这几年,每隔一段时间就会有大厂来敲医院的门。云原生、微服务、AI大模型,PPT上写得花里胡哨。但是到医院信息科一坐,发现需求文档里写的还是"医生站要能开医嘱、护士站要能扫码给药、病案室要能归档"。大厂的技术能力,放到医院场景里,大概相当于一个外科医生去开了一家餐饮店。不是他刀法不行,是他没摸过砧板。
大厂做产品,默认"用户"是自由的。用户点错了可以退,退错了可以再来。
见过一个急诊科的医生,开一个普通验血医嘱,要在系统里先选科室、再选患者、然后从几百个检验项目里找到你要的那个。
整个流程大概需要点7到8次鼠标,大厂的工程师觉得,"这不就是做个搜索框吗?"
但是你想过没有,医生按第3次鼠标的时候,是在确认这个患者确实是患者本者。这不是用户体验问题,这是医疗安全流程。
做过一次版本升级,涉及HIS和LIS和PACS和医保结算四个系统的接口。
表面上是"把检验报告展示在医生工作站",一行UI的事。
实际上LIS那边要改出参格式,PACS那边要改DICOM推送的通道号,医保那边要改结算清单的映射关系,病案那边要改归档时的字段截取。
任何一边改漏了,第二天早上全院就瘫痪。
大厂的人说:"不就是个CRUD吗?"你来做一次试试,给你安排,周一早上8点前上线,全院486个医生工作站不能断。
最近看到很多大厂说"我们要用AI大模型重塑医疗"。
他们要重塑的不是医疗,是"医疗数据的行政流转"。
因为一个医院里,真正跟"治病"有关的数据,大概只占HIS系统里全部字段的15%。
剩下的85%,是收费、是报销、是绩效、是科室间的成本分摊。
大厂能帮你把85%的行政流转做得更快,但是那15%中,哪个病人该用什么药、这个手术该不该做、这个转诊是不是合理的。
这不是技术能解决的,这是经验、是判断、是生命守护。
大厂同学曾嘲笑"那还是上世纪的技术栈",如果大厂连医生开医嘱为什么要按三下都搞不清楚,就别来碰这行了。
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