金山软件净利近“腰斩” WPS难掩疲态

寂静回声

金山办公相关的WPS365、政务相关的WPS软件虽然分别实现大幅增长，但公司收入的主要支柱仍为WPS个人业务。

而WPS个人业务的问题在于，在互联网存量时代，其用户增长已显著放缓。
“个人办公用户向协同办公用户转化也存在障碍，毕竟协同软件的选择是自上而下的过程，作出决定的是‘老板’，并非员工。”行业观察人士向表示。
同时，社交平台上，WPS Office相关用户吐槽和投诉巨高不下。在黑猫投诉平台上，其相关投诉量已近万条，其中“套娃式收费”“会员权益随意变更”“自动续费无提醒、取消难”等问题为用户集中诟病。

一个很常见的工作场景是，员工通过WPS office进行工作内容产出后，再到“飞钉微”等平台进行沟通和协同。在这一过程中WPS仅作为工具而存在，海量的用户流量用完即走，转入了协同办公领域。

如果能将用户留在WPS原生软件，是否会创造出新的增长空间？去年11月，金山办公宣布将旗下WPS 365正式升级为全球一站式AI协同平台，推出了WPS灵犀企业版、团队空间、轻舟引擎等新产品，并对智能文档库、数字员工两大AI核心产品进行升级。


同为国产软件的飞书、钉钉等也有角逐的资格，且随着其不断拓展客户边界，已经与金山办公展开了直面竞争。

天眼查信息显示，河南农村商业银行股份有限公司数字化协同平台项目中，阿里云、飞书、金山办公同为中标候选人，最终阿里云中标。

如今的协同办公市场已经是“飞钉微”的天下，QuestMobile数据显示，2025年国内协同办公市场中，钉钉、飞书、企业微信的合计市场覆盖率已达92%，钉钉以约2亿月活用户位居第一；企业微信月活约1亿，位居第二。

飞书通过技术创新带来了高效协作的产品壁垒，钉钉的悟空拥有着阿里巴巴的生态协同，企业微信则强于私域运营，这是“飞钉微”各自的特点，也是其护城河，金山办公的护城河在哪？

“金山办公此前业务主要在于个人办公和传统政企软件授权，其对于协同办公领域的积累不足。”前述行业观察人士向鳌头财经表示，“与此同时，协同办公软件用户迁移成本较高，如果金山办公没有差异化优势，很难从‘飞钉微’手中抢走用户。”