千万别用AI修打印机

寂静回声

涉及到维修拆机的事情不能相信ai，因为维修涉及到一个手感和手法的问题，这个没办法量化，AI自然也不知道。
这不闲鱼就有个网友，根据豆包的指导，把打印机拆坏了。
然后只能挂在闲鱼卖10块钱，还不一定有人要。
这个打印机型号是联想m7206，本来只是提示顶盖打开，但是豆包让用户拆热敏电阻就很奇怪。
这个故障是顶部传感器的问题，热敏电阻是负责检测定影温度的，这两个完全没关系，不知道豆包哪来的语料，居然出现这种低级错误。
拆了热敏电阻，现在机器开不了机，应该是某个排线没插好，但是又拆了热敏电阻，不知道这是什么逻辑。

如果是一些通用知识，豆包说的或许可以参考，但是涉及到专业内容，比如需要维修打印机这个涉及到了拆机手感的问题，手感这玩意没办法量化，有些地方装配涉及到手法。在抖音上联想m7206的维修视频播放量还不低，估计抖音没有把那个视频喂给豆包，或者说是豆包没看明白。
这个闲鱼案例，其实特别能说明一个问题：很多人高估了AI处理现实问题的能力，尤其是维修行业这种半经验半手艺的领域。

这种故障在真正修过打印机的人眼里，优先排查方向非常明确，顶盖传感器顶盖拨杆，塑料结构变形卡纸后没有复位，排线接触问题。
因为顶盖打开本质上是机器检测不到盖子闭合状态，结果豆包却让用户去拆热敏电阻。
热敏电阻属于定影系统，负责检测定影温度，而顶盖打开属于传感器状态检测。
这两个东西八竿子也打不着，这种错误，其实暴露了现在很多AI的底层问题，它会做关键词联想，但不会真正理解打印机内部结构之间的因果关系。
它看到打印机故障无法工作定影器报错的提示词，然后就开始从语料库里拼答案。
但打印机维修不是拼关键词，真正的维修，很多时候依赖的是现实经验。
维修不仅仅靠看，还靠听声音摸阻力，感受齿轮回弹判断异响位置，观察进纸节奏感受装配手感。
老师傅有时候机器还没拆开，光听声音就知道，是定影齿轮裂了，还是激光器电机异响是离合器不回弹，还是双面器齿轮缺齿。
因为打印机内部不同机构的声音完全不一样，甚至冷机响还是热机响，第一页响还是第二页响，预热阶段响还是进纸瞬间响，这些信息都会影响判断。

而AI目前根本没有这种现实世界的感知能力，它既听不到机器声音，也摸不到齿轮阻力，更不知道某个卡扣已经老化到一掰就断。
所以它特别容易给出一种，理论上似乎有道理，实际上越修越坏的方案
这个案例最讽刺的地方就在于，机器原本可能只是一个很普通的顶盖传感器问题。


结果用户跟着AI一路拆到了定影部分，最后热敏电阻拆了，机器彻底不开机，排线可能没插好机器只能10块挂闲鱼。