越来越多人卸载腾讯桌面AI Agent workbuddy

寂静回声

夸腾讯桌面AI Agent workbuddy的和骂腾讯桌面AI Agent workbuddyr 各占一边,夸的人在晒用法：一句话整理好杂乱的文件夹，十分钟生成一份周报，一堆发票拍进去，自动变成报销表。但这种人几乎都是偶尔用用的人，隔三差五打开一次，扔给它一个新任务：整理文件，生成周报，做一张图表。每个任务都是第一次，每个结果都超出预期。
偶尔用用的人，用的是功能。单次任务，边界清楚，干完就走。这种活正好落在AI最擅长的区域：新鲜的，一次性的，不跟其他环节咬合。AI的上限，他们全体验到了。



骂的人在晒遭遇：复杂表格解析出来数据错位，多步任务跑到一半中断，积分账单像开盲盒。

骂的人几乎都是深度使用AI的人，他们不但天天用，还把它嵌进自己的工作流，让它承接固定的环节。然后撞墙：合并单元格的表格，解析出来数据错位；三个以上步骤串起来的任务，中途断掉是常事；聊到十几轮，它忘了你一开始定下的格式；积分消耗没法预估，有重度用户卸载前算过一笔账，58元的月费只含2000积分，修一个样式Bug烧掉3000。


深度使用的人，用的是流程。任务串成长链，一步的输出是另一步的输入，任何一环出错，后面全部重来。
Agent这类产品的可靠性，是连乘的。每个环节都有九成五的把握，六个环节串下来，只剩七成三，十次里将近三次要出问题。
偶尔用用的人，任务只有一两步，撞不上这条数学规律；天天在用的人，任务动辄十几个环节，天天被它砸中。

AI能给你一次惊艳，给不了一百次稳定。WorkBuddy，它确实是款爆款。上线半年迭代50多个版本，9月2日上线开放平台，混元、Kimi、DeepSeek轮换着接。易观的口径，月活两千万，日活一千三百万，日活月活比稳定在六成五到七成五，被拿来与Slack的巅峰期相比。
收入结构讲的是另一个故事：七月份约1.19亿收入，大头来自七千三百家付费企业；
C端付费率只有3%，毛利率为负，每赚一块钱倒贴一毛一。
C端靠免费积分撑着，体验版每天登录就送积分。
登录领积分的人撑起了日活，撞了墙的人在悄悄卸载。
腾讯财报对留存也只有一句定性，增长快、留存健康，没有给数字。
这一代Agent产品都站在同一个位置上：演示已经足够惊艳，交付还谈不上可靠。


所以两边都没说错。点赞是真的，吐槽也是真的：它确实能干出让职场人惊讶的活，也确实还扛不住天天被当员工使。
真正要留神的是企业采购AI工具，最常见的错误就一个：拿试用的感受，做采购的决定。
试用那一周，人人都在体验上限；全面上线之后，全员都在撞下限。
点赞告诉你它能干什么，吐槽告诉你它在哪崩。
吐槽是有门槛的，只有真把工具放进流程的人，才有资格吐槽。
差评区里的内容，恰恰是上线前最该核对的负面清单：
表格会不会错位，长任务会不会断，成本能不能预估。
这三个问题，试用一周一个都测不出来，它们只在深度使用里显形。