当客户问你，你的设备怎样保证在我的洁净厂房里使用？

云摧123

各位大佬，如题，当客户问你这样的问题，改如何回答哈？设备用于汽车电子装配线。

青春不散场

青春不散场 发表于 2024-6-25 15:33
一看就没做过洁净室设备，张口就来瞎说。客户有洁净等级要求，需要看评估了解清楚是对整个设备的要求，还 ...

不懂不要出来丢人现眼,你找个懂的人人问问我说的专业不，不问客户洁净室要求等级，不问工况，就要负压壳体，客户操死你，什么等级需要负压壳体都不问清楚工况张口就来

15点

要了解到客户的车间洁净程度是什么等级，对应不同的检测标准
高等级的半导体车间需要用到高架地板，地板上的开孔大小也是有规定的
一般的就告诉客户厂内做了检验，这高一等级的车间检测设备四周的particle泄漏，满足要求即可
设备进车间之前在对应的风淋室做清理、静置
设备内部根据工况增加强排风、高等级拖链、各类接头、过滤器
FFU、负压设计、特殊的清洗结构等
内部加工性能的话有各种AOI的检测设备，可以提供报告等相关资料
同类客户应用最有效

大色猫

这个客户，小学毕业了吗？

蓝鲸

验证啊，提供设备的污染控制验证数据，证明使用过程中，产生的污染物不超过环境控制要求。

然后还能耐受洁净区的所使用的消毒剂


（回答完了才发现，我在逛山庄，不是蒲公英论坛）

寂静回声

霸气的回答，爱信不信，不信拉鸡巴倒滚蛋

不卑不亢的回答，强调您的设备在设计之初就充分考虑了洁净室要求。
说明设备具有良好的密封性能，能够防止内部污染物外泄，同时设备在运行过程中产生的废气、微粒等均通过高效过滤系统处理，确保排放符合洁净室标准。
告知客户您的设备已经通过了相关行业标准和认证，比如ISO 14644（洁净室及相关受控环境标准）、GMP（良好生产规范）或其他适用的国际或地区标准，证明其适合在高标准的洁净环境中使用。
分享其他同类洁净厂房客户的成功案例和正面反馈，特别是那些有着严格要求的行业，如半导体制造、生物制药或医疗设备生产，以此增加说服力。
强调您公司提供的全面售后服务和技术支持，包括定期巡检、紧急响应机制、培训客户团队如何在洁净环境下正确操作和维护设备等，确保长期稳定运行。
如果能给高价格，可提出可以根据客户具体需求，提供定制化的洁净室兼容方案，确保设备与客户现有的洁净室系统无缝对接。

归来

设备的拖链用的低发尘，无尘拖链，运动部件都是低尘的，润滑油使用符合无尘使用场合要求，

2266998

你告诉他，壳体是符合你这个场合无尘的不锈钢全封闭的，且为负压，没有任何东西会泄露进车间，超压会报警，所有运动部件，单品都有GMP认证的，

青春不散场

2266998 发表于 2024-6-25 14:25
你告诉他，壳体是符合你这个场合无尘的不锈钢全封闭的，且为负压，没有任何东西会泄露进车间，超压会报警， ...

一看就没做过洁净室设备，张口就来瞎说。客户有洁净等级要求，需要看评估了解清楚是对整个设备的要求，还是对哪些环节的要求，哪些部位空间的要求，要求等级是多少，比如直接接触wafer的空间，要求等级10级，里面就需要特殊处理，怎么处理，你说说？又比如对整个设备的particle有要求，需要做外围设备，并在里面还要做一些特殊的气流循环过滤处理。而且要根据客户要求的等级是多少，从而采取具体的措施。举例，1000级用什么拖链，100级用什么拖链，10 级又用什么拖链，1000级的要求能和100 级一样吗，100 级的要求和10级一样吗？所有运动部件单品都有GMP认证，骗鬼呢，要求高的空间压根不能有运动部件，那该怎么弄你说说，懂吗？理解吗？最后需要测particle，怎么测，你说说。

大色猫

青春不散场 发表于 2024-6-25 15:33
一看就没做过洁净室设备，张口就来瞎说。客户有洁净等级要求，需要看评估了解清楚是对整个设备的要求，还 ...

哥们你看下，这种是几级？ISO 14644-1

见贤思齐

DOWN FLOW+阳压