所有的国产ERP系统都不好用？

寂静回声

ERP背后就是三方博弈：
做ERP的、买ERP的、用ERP的，各有各的算盘。
这个局，很多企业从一开始就输了。

先把大多数国内企业的真相摆出来：
做ERP的人，懂技术，不懂业务；
用ERP的人，懂业务，不懂技术；
买ERP的人，既不太懂技术，也不太懂业务。
这三方，全在各扫门前雪：
厂商和顾问，拿了钱，交了货，任务完成；
老板和高层，花了钱，安心了，感觉交了差；
最后苦的是员工，天天被系统折磨，活没少干，烦恼翻倍。
所有人，都只关注自己的局部利益，没人真正在意整体利益。
归根到底，国产ERP难用，不是技术问题，也不是产品问题，而是三方根本没坐到一张桌子上。

ERP的底层逻辑，其实很朴素：
流程标准化、数据集中化。
它的核心是：把所有业务，变成一张流程图，每个节点、每个审批、每个动作，全都按规则走。
但问题是，这个思路在中国很多企业站不住脚。
特别是中小企业，活下来靠的从来就不是流程标准化，而是灵活变通、现场反应、关系资源。
举个例子：
仓库主管，提前备货，不是因为流程规定，是因为他知道哪个客户爱催单，怕出事；
采购主管，临时改供应商，不是流程设计得好，是因为他有门路，拿得出货。
所以，ERP到了很多企业手里，结果只有两个：
标准化的流程，跑不动；
跑得通的流程，装不进去。
结果就出现了一个荒唐现象： 你把ERP的流程画得再漂亮，业务部门一用，太麻烦，然后想办法绕系统。
定制化当然能解决一部分问题。
但本质是“用钱砸流程”。
大企业，流程成熟、预算充足，可以搞定。 但大多数中小企业呢？
人少、钱紧、流程变动快、组织扁平， 还想少花钱，根本玩不起。

ERP为什么难用，最后一个死结，在管理者的认知错位。
说句难听的，很多企业上ERP，根本不是为了优化管理，而是为了“买省心”。
很多老板的真实想法，特别简单： “我花钱买系统，不就是图省事、图效率吗？我还能自己天天盯着流程？”
背后逻辑就是：钱花了，麻烦应该自动消失。
但问题在于，ERP从来都不是“买来就能用”的东西，它是企业管理的“放大镜”——
你的流程烂，ERP会放大；你的组织乱，ERP会暴露；你的数据假，ERP会揭穿。
更可怕的是，老板认知的错位，会导致公司文化的错位：老板不想深管，管理层不敢真推，业务一线干脆阳奉阴违，整个项目表面热闹、内部空心。
归根到底，这不是软件问题，是老板、管理者不想面对的组织动刀的痛。