什么是达索系统IFWE Loop

寂静回声

在数字化转型浪潮中，如何与客户建立更紧密、更高效的协作关系，持续共创价值？达索系统的IFWE Loop提供了一个创新答案。它不仅仅是一个工具，更是一套完整的客户流程体验赋能体系，旨在通过连接、赋能与加速，打造一个无边界的价值创造循环。

IFWE Loop是什么？核心三要素
IFWE Loop，顾名思义，是一个以“我们”为核心的无限循环。它基于3DEXPERIENCE平台，旨在连接人员、转化业务需求并加速平台采纳，最终为客户持续创造价值。
它的核心行动可概括为三个关键步骤：
连接 (CONNECT)：打破壁垒，让客户能够通过任何设备，与达索系统及合作伙伴直接、即时地联系，鼓励全球范围内的实时非正式协作。
转化 (CAPITALIZE)：捕捉并追踪每一次交流、评论与反馈，从中识别高价值想法，并将其转化为真实的商业机会。
采纳 (ADOPT)：通过动态互动和深度协作，加速客户对3DEXPERIENCE平台的全面采纳与深度融合。

价值创造六步循环
IFWE Loop的完整流程由一个无限符号（∞）代表，象征着价值创造的永续循环。这个过程包含六个清晰步骤：
1. 想象 (IMAGINE)：表达业务需求与期望价值。
2. 创建 (CREATE)：定义关键价值指标、绩效指标与投资回报。
3. 生产 (PRODUCE)：规划如何利用3DEXPERIENCE平台的角色与最佳实践达成目标。
4. 使用 (USE)：解决方案的部署、使用与反馈收集。
5. 验证 (VALUE)：确认解决方案是否实现了预期价值。
6. 倡导 (ADVOCATE)：成为产品倡导者，推广成功实践。

平台如何运作？架构与角色详解
IFWE Loop通过一个独立的云端平台实现，该平台专用于管理客户与达索系统及合作伙伴之间的业务关系。
核心平台组件包括：
IFWE Loop社区 (3DSwym)：协作与交流的中心。
IFWE Loop仪表盘 (3DDashboard)：可视化追踪进展与价值。
可选按需应用：如协同任务、项目规划、3DLean等。

关键角色配置：
默认免费角色：协同业务创新者 (IFW-OC)。
可选付费角色：协同行业创新者 (CSV-OC)、项目规划师 (XPP-OC)、精益团队参与者 (LTR-OC)。

重要提示：
IFWE Loop平台是一个由达索系统设立、管理和支持的独立环境，专门用于深化与合作伙伴及客户的业务关系。客户不能将其用于自身的内部生产和商业活动。它是对客户已有的、用于自身业务的3DEXPERIENCE平台的补充。