神他妈的旅游管理是导游

寂静回声

我不得不承认，在装傻充愣方面，鸡窝那帮货是真把脸扔到地球之外去了。

带人出去旅游的叫导游，导游的核心职能是一线执行与服务岗，工作重心是带团出行、景点讲解、落地协调行程里的吃住行游，直接面对游客做前端服务，属于业务的执行端。
而旅游管理的核心是对旅游产业链的资源、业务、项目做统筹运营与管理，它的管理对象从来不是 “游客”，而是旅游产品、业态、项目和服务体系，和 “带游客出去玩” 根本不在一个赛道里。

就像很多人以为酒店管理就是当服务员、工商管理就是当老板一样，都是只看见了最显眼的终端角色，没看见背后一整套完整的产业运营逻辑。