人形机器人还TMD想进入居家养老

寂静回声

由老年服务协会银发经济产业服务分会主办，潮涌 AI、未来银发实验室、BP 商业伙伴联合主办，北京乐晚科技有限公司、北京银发经济产业园、首康智谷（北京）科技有限公司承办的 “具身智能银发产业生态与发展专题交流会”，在北京石景山区首程时代中心举行。人形机器人创业者、养老从业者、投资人、政府园区代表等各路参会人齐聚一堂，但摆在他们面前的两组数字，对照起来并不好看。
工信部软件与集成电路促进中心今年 5 月预计，我国养老服务机器人市场规模年内将突破百亿元，而当前老年人口已达 3.23 亿，这百亿规模摊到每位老人头上，一年仅有三十元出头。市场体量庞大、政策支持火热，可货架上真正能落地走量的产品却不多。三个小时的交流下来，台上出现频率最高的三个词是拿证、误报、谁掏钱，算法和参数这类技术话题反而排在了后面。

北物联数智医养康育专委会（筹）秘书长杨进开场就泼了一盆冷水。他表示行业对人形机器人在康养领域的期待过高，宣传物料里描绘的机器人全程伺候老人的场合并非没有实现的可能，但目前阶段还做不到。不少人形机器人被外界视作玩具，实际执行护理工作的能力不足，只有肢体动作，没有核心的智能决策能力。他对这个判断的笃定来自一段从业经历，2020 年他加入优必选负责健康事业部，2024 年优必选暂停了该业务线，核心原因是所有布局该领域的机器人公司都发现康养机器人板块难以盈利。
行业的转折点出现在去年，养老机器人相关扶持政策密集出台，他判断国家已经明确这类产品的发展方向不是舞台上的跳舞炫技，而是真正走进普通家庭。当前老年人口已达 3.23 亿，2030 年有望突破 4 亿，去年出生人口仅 792 万，人口预期寿命持续增长，空巢化程度不断加深，子女大多在外地甚至国外定居，数字化、智能化是破解养老服务人力缺口的唯一出路。
他给出的结论直截了当：到 2030 年代，不靠机器人就无法支撑起庞大的养老服务需求。

杨进将康养机器人划分为五类，手术医疗机器人获取医疗器械证至少需要 5 到 8 年，家政机器人主打家庭日常，不需要医疗资质。
康复机器人、护理机器人、陪伴机器人三类中，康复和护理类产品都需要医疗证，即便是按摩理疗类机器人，完成资质认证也需要八个月时间。
过去机器人企业都将机构视作核心客户，可往往签完合作意向后就没有了下文，机构都想免费试用产品，规模越大的集团越是如此，每次都以帮忙代销的名义让企业送样机过来展示，最终一套也卖不出去。泰康的从业者曾跟他坦言，这类华而不实的机器人对机构来说反而成了科技累赘。

养老机器人的伦理规范目前仍是空白地带，他曾参与研发翻身机器人，合作方是北京医院，项目最终没能推进下去，核心卡点是权责界定：老人在机器人翻身过程中出现意外，责任该由谁承担。他以自己的手术经历举例，护工帮他翻身时，他一说疼对方就会立刻调整力度和动作，换成机器人就不会有这样的灵活度，只会按设定程序完成动作，很容易造成不适甚至伤害。

大白机器人北方区经理黄勇在现场展示了一台轮式陪伴机器人，产品共设置三个功能模块。其中情感陪护模块与中科大认知智能全国重点实验室联合开发，代号 Soulmate 1.0。该实验室的微表情识别技术原本应用于刑侦和军事领域，能够捕捉面部极其细微的动作变化，挖掘表达者的深层情绪与意图，帮助机器人读懂老人没有直接说出口的需求。在安全守护模块的研发中，他直接否定了行业常用的一条技术路线，当前展会上主流的毫米波雷达方案误报率过高，而频繁误报会直接消耗用户的信任，没有子女能忍受手机里不断收到无效的告警信息。产品的真实准确率取决于用户的接受程度，而非实验室环境下的测试数据，这个标准对所有家用具身智能产品都适用。

行业最容易忽视的核心问题是付费主体。张晨团队的两款健康智能产品，落地效果最好的场景是企业健康小屋、保险产品说明会和体检机构增值服务，都不是传统的养老机构。当前愿意为健康数据服务付费的主体依次是企业、保险公司和药企，这个付费格局在短期内不会发生改变。

三位嘉宾分享的产品成熟度差距十分明显，鹰瞳的眼底相机已经拿到三类医疗器械证，完成商业化上市并进入体检渠道，大白的轮式陪伴机器人还处于试订阅和租赁的推广阶段，杨进口中的护理机器人则卡在医疗资质认证和伦理规范的双重关卡中。这个技术落地的梯度本身就是行业的答案，银发智能市场的突破口，一定会先从能拿资质、能被机构批量采购、商业模式清晰的产品开始。